思わず相手が許してしまう上手な謝り方
2020年8月24日
思わず相手を許してしまう
謝り方とは何か
失敗を謝らなければ
いけない場面
一番いい謝り方は
「ごめんなさい」
と言うこと
当たり前だと
思うかもしれない
しかし
男性社員は失敗したとき
「ごめんなさい」と
絶対言わない
女性社員は失敗したとき
まず「ごめんなさい」と言う
男性社員は
まず何を言うのか
それは
言い訳をする
まず言い訳をする
男性社員がひじょうに多い
なぜ言い訳をするのか？
自分の正当性を主張すること
つまり
自分は悪くないと思っている
これは謝り方として適切であるか？
それは
謝罪の場面ではマイナスになる
自分が悪くないと
思っていると
失敗から学ぶことができない
自分の失敗を認めた時
二度と同じ失敗を
しない学びを得る
「ごめんなさい」と言うことで
相手にも許してもらいやすく
自分自身も
失敗に真摯に
直面することで
新たな学びを
得ることができる
「ごめんなさい」の一言が
成長と大きな関連がある
言い訳をしたくなる
心情はわかる
そこをグッと飲み込んで
「ごめんなさい」と言えることで
はじめて見えてくるものもある
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